格伦教育：客户投资定位分析

销售可以说是比较特殊的行业，销售人员分为两类，主动类型和被动类型。显然，主动型销售才能不被顾客牵着走，才能赢得对手，获得利润。加盟格伦教育，开始您创业投资的道路。格伦教育对客户投资定位做出分析。

了解客户背景和客户心理都是客户投资定位所要求的内容，对投资前对客户信息需要充分了解，针对客户投资状态主要分为以下几类：

有投资能力无方向

面对这类客户群体，不能急于介绍投资加盟项目，因为他们对项目好坏没有自己的标准。所以可先进行投资培训，在尊重客户选择的前提下，为其介绍行业竞争、国家政策，逐渐引导客户有自己的方向。

有投资能力正在进行行业对比

这类客户群体已经对投资考虑一段时间，并且也基本锁定几个行业，因此针对这类客户要结合客户所关注的行业，进行分析和展望。站在客户角度去逐一排除，最终选择适合客户同时具有发展潜力的行业。

有投资能力已确定行业

客户已经经过前两个阶段，对众多行业层层挑选后确定了一个行业，但是面对行业内的各种项目仍然比较迷茫。面对这类客户就要具有灵活性和专业性。对于客户来说，锁定行业可能是他们的需求或是有吸引力。因此要针对这两方面入手。

有投资方向、确定行业，但未确定具体总部

客户确定行业，但是还在对投资或加盟哪个总部有所犹豫，针对这类客户，可以提供一些该行业具有潜力或商誉、名誉较好的总部，进行筛选和分析后确定总部。

选择好总部，但没有确定项目

总部确定，但是没有确定具体项目，重点就转移到总部方面，针对这类客户，总部要对各项目优势、总部能提供的服务等详细介绍。让客户在选择项目时，领悟到总部在加盟项目的投资方面花费了很大的人力和财力。

加盟项目已经确定，不了解总部相关扶持政策

客户如果到了这一环节，就要详细介绍合约条款和具体扶持活动、培训项目等内容，为客户提供周到详细的服务。

格伦教育对各种阶段的客户状态总结并分析，主要目的是保证销售人员和招商人员为客户提供相对应的服务，也就是做到提供服务前充分了解客户背景，避免被客户带着走而失去了自己的方向。