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格伦教育:企业沟通问题如何处理

2013-10-08 15:47 投资交流

沟通很重要,是人类表达自己思想的工具,体现人的表达能力、知识系统和行为能力,在职场中高效沟通能够创造良好人脉关系,对个人职业生涯有利无弊。如今加盟、投资和创业成为热点,但是很多投资者对企业沟通问题不知如何处理,加盟格伦教育,教您如何沟通危机。

首先,不要带着情绪沟通。高效沟通的基本前提就是和谐的氛围,如果带着情绪沟通,经常会出现思路不清、表述不明,而且容易失去理性,极易造成情绪化、冲动型决策,最终导致危机无法处理,后果更加严重。

其次,定位很重要。沟通不是一个人的事情,而是具有两个维度,消息的发送者和接受者,双方反复传递信息,这就要求两个维度间应该保证公正平等,每个维度都具有沟通权和话语权。尽量保证两个维度的和谐融洽,能够将各自意见发表出来,形成维度间的互动和切磋,最终达成共识。

再次,要重视时机和环境。沟通可以通过信函、口语、书信等多种方式,在适当的环境中找到适当的时机表达想法是最重要的。例如,一定不要对管理者决策存在异议时,通过各种方式表达内心的愤怒。应该找到适当的机会和管理者谈话,同时保证情绪不能过于激动。

最后,沟通方式多元化。企业沟通关键在于如何选择适当的沟通方式,来解决常人认为无法沟通的事情或人,尝试使用多种方式进行沟通,对于“无法沟通”的人,可以改变自己而不是改变别人,这样沟通起来会更加容易。

格伦教育自成立以来,企业氛围和谐,正因为沟通有道。还在由于加盟什么项目的您,可以放心的加盟格伦教育,让您感受以人为本的企业理念和沟通之本。

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