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格伦执行月 执行落地见效迅速

2013-06-27 11:30 格伦新闻动态

本月,格伦教育总裁乔洪波在全体员工大会上提出“服务迅速,执行落地”的服务理念。“谁在第一时间为客户解决了问题,谁就将赢得客户的信赖;谁赢得客户谁就将占领这个市场,谁赢得市场就必然能将企业做大做强。”“加强执行力,我们每个人都必须在实际工作中将执行力落到实处,做到决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二!”话音未落,会议室内就响起了阵阵掌声。

 会议结束后,各部门员工纷纷奔赴工作岗位,将格伦执行力落实到每一个工作节点。格伦“3分钟”服务原则在各部门得到了很好的贯彻,每一个人的问题都会在3分钟或更短的时间内得到回复和解决,每一封邮件都会在第一时间得到回复。不仅每天、每周、每月都会收到大家的工作总结,各部门还以周为单位,根据实际工作情况,制定工作标准。从工作汇报到难题解决,从领导的严格要求到员工的共同努力,格伦执行文化从不同的角度得到了全面提升,格伦团队在不断完善中前行!

 在执行过程中,涌现出很多表现突出的部门和个人。技术部在乔洪涛老师的带领下表现优异,进步突飞猛进。乔洪涛老师作为部门领导,更是以身作则,起到了很好的表率作用。为了更好地完成后台录屏及使用说明展示工作,让各地服务中心尽早掌握后台操作,顺利开展服务工作,连续几天加班到深夜。为保证视频的质量和声音的清晰,早晨6点便来到公司进行录制工作。这种尽职尽责的工作态度感染了每一个人!

 6月,所有格伦人对自己提出了更高的要求:没有最好,只有更好;做好自己,决不掉队!我们为每一个融入格伦团队的成员鼓掌,为每一次用心的努力和微小的进步喝彩。执行力是格伦前进道路上的第一步,让我们携手共进,脚踏实地地走好未来的每一步!

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